这是新消费智库第 1900 期文章
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新消费导读
将茶礼作为核心产品策略,小罐茶放大每个节日的用户情感需求,融合文化的深远影响力,有针对性的策划传播事件,这才是小罐茶在营销领域的黄金致胜法宝。
作者:焦逸梦
编辑:竺天
审核: Single、ZZ
来源:新消费智库
春节将至,年味渐浓,你的年味是什么?
是早早就囤好的年货,添置好的新年衣服,清单里要看的庙会,超市里琳琅满目的新年礼盒,还是心心念念的春节档?
如果说小时候“过年”期待的是物质的丰饶,那现在的“过年”,则更多期待的是精神层面的丰富,是游子合家欢,是一年忙到头的小憩时光,也是和朋友家人品茶饮酒的美好时光。
在2023年春节到来之际,小罐茶一如既往加码“春节送礼”场景,推陈出新、以创新思维讲述新年新茶事,持续用更科技化、现代化的方式讲述中国传统文化和中国茶的故事,在一众品牌中脱颖而出。
切中使用场景,
提供更高效的茶礼解决方案
从新消费行业的角度提到小罐茶,首先映入脑中的几个关键词是送礼待客场景、标准化、高端化。
送礼待客场景指的是小罐茶找对了产品的使用场景,茶在中国代表“礼”,那送礼送茶就是一个天然匹配的场景。
标准化是指小罐茶用相对固定的价格、品质、品种,让消费者选购茶叶这件事变得更高效。
而高端化指的是小罐茶最初瞄准的是中高端的消费人群,这和送礼待客场景相匹配,也是其实施品牌投放高举高打策略的原因。
新消费智库创始人王静静就曾分享过自己的经历,家里招待客人一般要有所表示,茶便是最基础的待客之道。 但对大部分普通人来说,如何在众多茶品牌中精准、快速地挑选到一款体面与品质兼具的好茶,轻松营造出高端的待客礼遇感? 小罐茶为此从真需求和真痛点出发,切入实际消费场景,给出了高效的解决方案。大气精美的包装以及权威背书,帮助小罐茶完成了知名度从0到1的累积增长。
打出品牌知名度后,接下来要做的是“守”, 要通过更多创新方式赋予送礼待客场景更多鲜活意义。而在这方面,小罐茶通过持续的努力,也一次次地交出了满意的答卷,不断把品牌升级到新高度。
携手新华网,
请“虚拟数字人”筱竹传福气
我们就以春节营销为例,拆解小罐茶的营销动作。
“过了腊八就是年”,人们一般从这天就开始为过年做准备。因此,小罐茶选择在腊八节当日,以“福”为核心,与新华网虚拟数字人兼中华文化推荐官筱竹合作发布了一支福气舞TVC,推出 小罐茶福器满堂新年礼盒 ,旨在为新年的到来“送福”。
小罐茶将中国传统文化和科技巧妙结合,用科技化的手段传达出中国文化底蕴。本支TVC中,筱竹带着中国鼓以一段创意国风舞蹈亮相,舒展水袖击“罐”传福,行拱手礼送上新春祝福。
中国鼓、水袖舞、拱手礼这些都是中国传统文化中的元素,而数字人筱竹则是小罐茶对现代虚拟科技运用的体现,这种传统和现代的结合,令人眼前一亮,也让小罐茶在科技当道的当下携中国传统文化再度精彩出圈。
在产品层面,小罐茶以创意形式推出的“福茶福器”茶礼解决方案,尽可能实现了品销合一。
人生路上,独木难支。大大小小的成就、喜悦和福气,离不开身边人的帮衬、支持和温暖。托福的不仅是人,小罐茶的“福器满堂”礼盒——十大名茶和五福紫砂,也是托了茶园的福,托了泥土的福,托了匠人的福。
TVC中数字人筱竹道: “托山川的福,我们汇聚十大名茶,托大地的福,我们献上五色紫砂;托匠心传承的福,名茶紫砂在此幸会。托锦绣中国的福,千家万户福气满堂。”
小罐茶此次2023年全新推出的小罐茶·福器满堂礼盒,就齐聚来自中华各地的十种名茶,五色五型紫砂器具。从产品理念到产品本身,相得益彰。
至此,小罐茶以现代科技为媒介,将中国传统文化融入至小罐茶福器满堂礼盒当中,为礼品赋予文化寓意的同时,让送礼不再停留在表象行为之上,而是成为一种情感交流,赋予送礼场景更真挚、深刻的感情含义。
发起“托你的福”话题,
引发用户情绪共鸣
2022年很多人都过得比较颠簸,大家亟需一个春节这样的中国传统佳节作为情绪表达的出口,去复盘这一年的种种,抚慰自己的内心。这也是品牌和消费者产生天然联系的契机。 小罐茶注意到这点,与新华网联合,以“托你的福”为主题,发起用户话题征集活动#托你的福2022不遗憾#。
越是困难时,越是需要力量,这些暖心的时刻、互帮互助的时刻,就是我们的力量所在,就是福气所在。而 送礼的意义本就在于感谢与祝福 ,小罐茶抓住本质,呼吁大家在话题中分享自己这一年来所托的福气,对自己的“托福之人”道上一声感恩。一时间,话题下正能量满满,“福”的情绪渲染更加饱满到位。
微博网友@水月LE幸运草,在话题中分享道:“托爸妈和老天爷的福,今年庄稼喜获丰收。爸妈为经营这一亩三分地,一年一年忙忙碌碌,我曾劝爸妈把稻田租给别的农户。妈不同意,她觉得农用地是农民的命,地在奔头儿就在。”这就是我们“送福”的意义,它让我们不忘看来时的路,提醒自己和他人的付出,从而以更好的姿态迎接更好的福气。
更多的网友还从社会、日常等多个角度积极参与了“托你的福”话题的微博讨论。小罐茶以“福报”的形式,为用户们送去福器满堂礼盒,将福气广泛传递出去。
从中国传统的“福”文化入手,向用户征集托福故事,传递福报并送上小罐茶·福器满堂礼盒。这一套双向交互与用户们形成了情绪上的深度链接,更在传播层面引发了“自来水”效应。
跳出内卷,寻找“文化符号”
除了2023年新春这一套福气传播“组合拳”,其实小罐茶也曾持续为中国传统文化的传承贡献过诸多力量。
2019年到2021年,小罐茶与恭王府连续三年联合推出“天下第一福”新年礼茶 ,通过多种创意活动和话题传播,让更多人了解传统文化的魅力,并携手清华大学社会科学学院,共同发布《基于春节节庆仪式感的福文化研究报告》,唤起大家对春节仪式感的认同和参与。
2022年, 小罐茶与蚂蚁集团旗下蚂蚁链开启数字化合作 ,通过区块链技术将国粹艺术品转化为数字藏品,创新福文化的传播手段。此外,小罐茶还在北京司马台长城推出了百匠百福茶,大型红色“福”字铺满长城,100件由国粹传承人以金镶玉、银饰锻造、刻瓷、盘绣、蜡染、活字雕刻等百种传统手工艺创作而成艺术珍品陈列其上,震撼人心。
从小罐茶以往的营销动作中,我们可以看到品牌始终致力于发扬中国传统文化,通过展示文化搭载力为小罐茶品牌赋能。而用元宇宙、数字人等当下时新的科技激活年轻受众,为传统文化注入新活力,也印证了小罐茶在传统文化传播领域的清晰思路。
现在,小罐茶更是把做茶这件事,上升到了寻找、夯实代表中国形象的文化符号上。福文化和茶文化,都是中国传统文化的优秀代表,也是最能代表中国形象的文化符号。小罐茶紧紧抓住这两种传统文化,并将其放大、进行组合。这样的品牌营销思路,不仅在中国传统茶行业鲜少出现,更占据了国产品牌营销路径的前沿地位。
小结
每一个被大众熟知的品牌背后,都累积着长期的用户洞察、系统的方法论、深刻的品牌理念和文化符号。
对很多品牌来说,除了短期的营销事件,其实更需要的就是像小罐茶这样清晰而长期的品牌营销规划。 小罐茶之所以能形成如此清晰的营销策略,与其最初所确立的消费场景和目标人群密不可分。成功的背后,离不开品牌定位与营销策略的深度契合。将茶礼作为核心产品策略,小罐茶放大每个节日的用户情感需求,融合文化的深远影响力,有针对性的策划传播事件,这才是小罐茶在营销领域的黄金致胜法宝。
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