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中国银行保险报网讯 （实习记者 路珩艺）

近日，《中国银行保险报》从陕西银保监局获悉，近年来，陕西银保监局持续推动辖内城市商业银行加大对消费领域的综合金融支持力度，为消费者提供安全、便捷、高效的金融服务，助力居民消费活力全面复苏。

多措并举，加大消费信贷资金支持

陕西银保监局持续引导辖内城商行进一步加大消费信贷领域的资金投放。齐商银行西安分行积极探索汽车消费场景贷款、E齐消费贷等消费金融模式，截至2022年末，累计投放个人消费类贷款7.7亿元。昆仑银行西安分行不断丰富消费产品种类，优化消费贷款发放流程，通过“真薪贷”“石油职工信用贷”等消费贷款产品，截至2022年末，累计投放个人消费类贷款6.4亿元。成都银行西安分行聚焦消费者金融需求，持续加大信用类消费贷产品“随意分”“优易贷”投放力度，截至2022年末，投放个人消费类贷款7亿元。

创新产品，推动消费金融服务升级

陕西银保监局督促辖内城商行积极探索新的消费金融服务模式，推动消费信贷产品升级，满足新型消费增长点的资金需求。长安银行针对不同客群、不同场景，研发上线了“工薪贷”“乐家贷”“常安贷”“优客贷”“长兴贷”“长乐贷”等产品，截至2022年末，该行“长乐贷”产品规模突破50亿元。北京银行西安分行推出个人线上消费贷款“京e贷”，通过该行手机银行或微信银行小程序业务渠道，可满足消费者教育、装修、旅游、购车等日常生活消费用途，目前已累计发放贷款7.6亿元。宁夏银行西安分行推行“3个1”金融服务，即客户信息一次性完善、渠道服务一体化签约、产品销售一站式营销，提升消费者金融服务体验，同时增加担保方式种类，优化信贷审批流程，增加客户申贷便捷性。

提升服务，完善消费者权益保护体系

陕西银保监局大力督导辖内城商行开展形式多样的消费者减费让利和投资教育工作，切实维护金融消费者的合法权益。成都银行西安分行在2022年先后开展“普及金融知识万里行”“支付服务减费让利”等活动累计80余场，受众超两万人次。重庆银行西安分行主动下调首套房及二套房贷款利率水平，同时着力做好“保交楼、保民生、保稳定”工作，积极开展项目对接，对符合授信政策的项目积极提供资金支持。西安银行开展消费者教育和风险提示，搭建“线上宣传为主、线下宣传为辅”的一体化宣传机制，通过微信银行、手机银行等渠道，开展基础金融知识、消费贷反诈骗的宣传教育。

下一步，陕西银保监局将持续推动金融助力扩大内需工作力度，引导辖内机构将金融支持消费信贷工作摆在更加突出的位置，不断激发消费领域活力，助推全省经济企稳回升。

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